Legal
Última actualización: 27/10/2026
Los presentes términos y condiciones (los «Términos») regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Pedro Donaire Palomo (en adelante, «propertiu») a través del dominio propertiu.com. Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario (en adelante, la «Inmobiliaria» o el «Cliente») declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.
propertiu es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a agencias inmobiliarias crear, personalizar y publicar fichas digitales de sus propiedades, generar enlaces y códigos QR, captar contactos (leads), gestionar equipos y consultar analítica de visitas. El alcance concreto de las funcionalidades depende del plan contratado.
Para usar el servicio es necesario crear una cuenta facilitando datos veraces, exactos y actualizados. El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a contact@propertiu.com. El servicio está dirigido a profesionales; el Cliente declara actuar en el marco de su actividad empresarial.
propertiu puede ofrecer un periodo de prueba gratuito con funcionalidades o límites reducidos. Finalizado dicho periodo, el acceso a las funciones de pago requerirá la contratación de un plan. No se realizará ningún cargo durante la prueba salvo que el Cliente contrate expresamente un plan de pago.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de facturación; la cancelación surtirá efecto al final del periodo ya abonado, sin que se generen nuevos cargos. Salvo obligación legal, las cantidades ya abonadas por periodos en curso no son reembolsables. Al tratarse de un servicio digital contratado por un profesional, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
El Cliente garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios sobre todo el contenido que publica (fotografías, textos, documentación y datos de las propiedades y de sus propietarios). El Cliente se compromete a no publicar contenido ilícito, engañoso, que infrinja derechos de terceros o la normativa inmobiliaria y de publicidad aplicable. propertiu podrá retirar contenidos o suspender cuentas que incumplan estos Términos.
En relación con los datos personales de compradores y visitantes captados a través de las fichas, la Inmobiliaria actúa como responsable del tratamiento y Property Experience Hub como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD. Las condiciones de dicho encargo se regulan en el correspondiente Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), que forma parte de estos Términos. El tratamiento de los datos del propio Cliente se rige por la Política de privacidad.
La plataforma, su software, marca y diseño son titularidad de propertiu. El Cliente conserva la titularidad del contenido que sube y concede a propertiu una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con la única finalidad de prestar el servicio.
propertiu realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %. Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualización o mejora que impliquen interrupciones temporales. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».
En la máxima medida permitida por la ley, propertiu no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. En todo caso, la responsabilidad total quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
propertiu podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente en caso de incumplimiento de estos Términos, impago o uso fraudulento. A la finalización, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos durante un plazo razonable, tras el cual estos podrán ser eliminados.
propertiu podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribe a contact@propertiu.com.